Sistem e-Court Indonesia Tangani Pendaftaran dan Panggilan Secara Daring, Tapi Persetujuan dan Dokumen Kertas Masih Jadi Penghalang Proses Lengkap

Cakupan sistem

Empat fungsi berada di bawah payung e-Court menurut situs Mahkamah Agung dan literatur akademis pendukung: pendaftaran kasus elektronik (e-Filing), pembayaran biaya daring (e-Payment), panggilan elektronik (e-Summons), dan proses persidangan daring (e-Litigation atau e-Litigasi). Ini diperkenalkan melalui Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2019 tentang Administrasi Perkara dan Proses Persidangan Elektronik, aturan induk yang diidentifikasi dalam sumber-sumber tentang litigasi Indonesia. Peraturan ini berupaya memindahkan administrasi perkara perdata dari layanan konter ke penanganan berbasis layar, meski dengan batasan yang bervariasi menurut jenis pengguna dan kesiapan pengadilan.

Pengadilan yang menggunakan sistem dapat menerima gugatan secara elektronik, menerbitkan panggilan melalui saluran tertentu, menyelenggarakan sidang via video, dan menyimpan berkas perkara dalam bentuk digital. Platform beroperasi di ecourt.mahkamahagung.go.id. Tidak semua pengadilan menjalankan seluruh modul; ketersediaan tergantung implementasi lokal.

Siapa yang bisa menggunakannya, dan bagaimana pendaftaran bekerja

Kategori pengguna menentukan akses. FAQ e-Court secara eksplisit menyatakan bahwa "non-advokat belum dapat menjadi pengguna terdaftar," sementara situs utama menunjukkan bahwa "advokat sebagai pengguna terdaftar dan non-advokat sebagai pengguna lain yang sudah terdaftar dapat berperkara di pengadilan yang aktif dalam sistem." Frasa ini mengisyaratkan perbedaan antara status terdaftar penuh dan kategori "pengguna lain" yang lebih terbatas, mungkin berlaku untuk pihak yang sudah masuk sistem melalui keterlibatan kasus sebelumnya alih-alih pendaftaran mandiri.

Bagi yang memiliki kredensial, proses mengikuti urutan tetap. Pengguna masuk ke aplikasi e-Court melalui akunnya, memilih pengadilan berwenang tempat gugatan akan diajukan, dan mengunggah surat kuasa khusus jika mewakili klien. Setelah pengajuan, sistem menghasilkan nomor registrasi daring. Ini secara eksplisit bukan nomor perkara, yang ditetapkan terpisah saat penerimaan formal. Perbedaan ini penting untuk pelacakan: nomor registrasi mengonfirmasi pengajuan, sementara nomor perkara mengonfirmasi pengadilan telah mengambil yurisdiksi.

Jalur "pengguna lain" untuk non-advokat yang "sudah terdaftar" tampak mencakup pihak yang masuk sistem melalui keterlibatan kasus sebelumnya atau pendaftaran pengadilan tertentu, bukan melalui pendaftaran mandiri. Mahkamah Agung belum menerbitkan klarifikasi tentang bagaimana litigasi yang mewakili diri sendiri memperoleh status ini.

Panggilan dan persetujuan

Panggilan elektronik sampai ke pihak melalui dua saluran: alamat email terdaftar yang ditetapkan sebagai "domisili elektronik," dan notifikasi yang terlihat dalam aplikasi e-Court itu sendiri. Sumber akademis menggambarkan panggilan dikirim ke domisili elektronik pihak dalam bentuk email terdaftar, dengan visibilitas paralel di antarmuka platform.

Cakupan layanan elektronik tidak otomatis. Menurut materi dari publikasi hukum Arena Hukum, panggilan elektronik berlaku untuk penggugat dan tergugat yang telah terdaftar dalam kasus, serta pihak yang telah memberikan persetujuan untuk menerima panggilan secara elektronik. Untuk proses persidangan daring khususnya, kuasa hukum memerlukan persetujuan tertandatangani dari principal. Ini menciptakan arsitektur bersyarat: pengajuan mungkin dimulai secara elektronik, tetapi penyampaian dan partisipasi sidang tergantung pada status registrasi dan persetujuan terdokumentasi.

Ketika tergugat diwakili oleh pengguna terdaftar, proses persidangan berlangsung secara elektronik. Jika perwakilan absen atau persetujuan ditahan, materi tidak menentukan apakah kasus dikonversi ke sidang fisik atau terhenti. Mahkamah Agung belum menerbitkan teks regulasi yang mengatur titik cabang ini.

Apa yang masih belum sepenuhnya daring

Beberapa batasan praktis tetap kurang terdokumentasi. Peraturan membedakan antara pengajuan elektronik dan litigasi elektronik; pengajuan memulai kasus, tetapi litigasi mencakup penyampaian, pertukaran bukti, dan pelaksanaan sidang, masing-masing dengan kondisi aktivasi terpisah.

Ketika sistem menolak dokumen—baik karena format, autentikasi, atau alasan yurisdiksi—proses perbaikan tidak dijelaskan dalam materi yang diterbitkan. Pihak mungkin perlu mengajukan ulang secara elektronik, melengkapi dengan kertas, atau hadir secara fisik untuk mengatasi kekurangan. Mahkamah Agung belum mengeluarkan panduan publik tentang alur kerja penanganan kesalahan.

Status terkini Peraturan Mahkamah Agung Nomor 1 Tahun 2019 tidak jelas. Pihak yang mengandalkan prosedur elektronik harus mengonfirmasi kutipan regulasi saat ini langsung dengan pengadilan sebelum mengajukan.

Yang jelas: sistem e-Court dapat memindahkan kasus dari registrasi melalui pembayaran dan panggilan awal tanpa kunjungan ke pengadilan, asalkan pengguna memiliki status terdaftar dan pihak lawan telah menyetujui saluran elektronik. Ketika kondisi itu gagal—ketika pihak tidak memiliki kredensial pengguna terdaftar, ketika persetujuan untuk layanan elektronik ditahan, atau ketika verifikasi dokumen asli diperlukan—proses kembali ke kertas dan kehadiran fisik dengan kecepatan yang dikendalikan pengadilan, bukan platform.